关于Vrbo
Vrbo是一个美国度假租赁在线市场,最初被称为Vacation Rentals by Owner或VRBO。它于 2006 年被HomeAway收购。Expedia Group于 2015 年 12 月收购 HomeAway。2019 年 3 月,VRBO 更名为 Vrbo,包括新的徽标、大小写和发音。2020 年 7 月,HomeAway 和 Vrbo 网站成为一个单一的 Vrbo 网站。
Vrbo 以房主订阅模式开始,在这种模式下,房主可以通过年费在网站上列出他们的公寓、海滨别墅或小屋。后来,作为 Expedia Group 的一部分,它还引入了按租金收费的选项,没有年费。
Vrbo品牌介绍
最初的 VRBO.com 网站是由 David Clouse 于 1995 年在科罗拉多州奥罗拉创建的,目的是租用他的布雷肯里奇滑雪胜地公寓。该网站后来成为房主列出短期出租物业的服务。在互联网出现之前,度假租赁服务是通过分类广告、管理服务和基于不同目的地的租赁汇编来提供的。在最初的 10 年里,VRBO 慢慢增长到列出超过 65,000 套出租房屋。
2006 年,VRBO 被HomeAway 收购,2015 年 12 月 15 日,Expedia Group , Inc. 收购了 HomeAway。截至 2019 年 4 月,该网站列出了全球超过 200 万处可供旅行者租用的房产。
度假市场网站受到COVID-19 大流行的负面影响。在四大度假市场中,Airbnb和Tripadvisor迫使业主向受国家或地方政府宣布紧急状态影响的旅行者提供全额退款。Vrbo 和Booking.com将客人转介给物业经理或度假租赁业主,以查看他们是否提供全额或部分退款,或为未来的住宿提供信用额度。
2020 年 3 月 12 日,Vrbo 总裁 Jeff Hurst 发布了一份时事通讯,要求业主“审查取消政策,并考虑暂时采取灵活的政策”。时事通讯中写道:“由于情况不断变化,旅行者可能会主动取消或推迟旅行计划。本着热情好客的精神,我们强烈建议您提供全额 退款。”抵制vrbo 3 月 18 日,Vrbo 为物业经理和旅行者发布了更新的新闻稿,澄清了“度假屋租金的退款基于房主的取消政策。如果房主或物业经理因 COVID-19 退还预订的担忧,Vrbo 将自动退还旅行者服务费。”
此外,Vrbo 宣布,对于合作伙伴(业主),“对旅行者的任何恐吓(例如暗示旅行对他们来说比呆在家里更安全或忽视危机的严重性)将导致从 Vrbo 和 Expedia Group 永久移除”。 BuzzFeed报告说,这仍然不是强制性的退款类型,并报告说,一些之前预订了 Vrbo 上列出的房产的人几乎没有退款。Vrbo 代表对将客人提到“如果我的预订受到冠状病毒影响怎么办?”的文章提出异议。网站上的帮助文章。
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