关于USAA
The United Services Automobile Association (USAA,联合服务汽车协会)是一家总部位于圣安东尼奥的财富 500 强多元化金融服务集团,其中包括德克萨斯州保险部监管的互惠保险互惠交易所和子公司,为服务的个人和家庭提供银行、投资和保险服务,或在美国武装部队服役。截至 2020 年底,它拥有超过 1300 万会员。
USAA 于 1922 年由 25 名美国陆军军官在圣安东尼奥成立,作为一种相互自我保险的机制,当时他们因为认为他们作为军官是高风险群体而无法获得汽车保险。USAA 已经扩展到为过去和现在的武装部队成员、军官和入伍军人及其家人提供银行和保险服务。公司在 2020 年财富 500 强美国最大公司名单中排名第 96 位并出现在财富 2021 年蓝带公司名单中,在财富全球 500 强中排名第 355 位,在世界 500 强中排名第 94 位财富 500 强,在 100 家最适宜工作的公司和世界上最受尊敬的公司中排名第 55 位。
USAA品牌介绍
该组织最初被称为美国陆军汽车协会。1924 年,当其他美国军事服务的委任军官有资格成为会员时,更名为联合服务汽车协会。该公司是根据 1922 年 6 月 20 日在德克萨斯州圣安东尼奥的甘特酒店召开的 25 名美国陆军军官会议成立的,以讨论采购可靠和经济的汽车保险。尽管取得了初步成功,但到 1920 年代后期,竞争派系之间争夺公司控制权的争执威胁到了公司的长期生存能力。当争执的成员同意从外部聘请一位领导人时,这个问题得到了解决,导致 1928 年任命欧内斯特·海因兹少将为总经理和财政部长。Hinds 提供了稳定性,并一直保持在该位置,直到他 1941 年去世。
USAA 总部位于圣安东尼奥西北部,占地 286 英亩(116 公顷)的前马场。
USAA是直销概念的先驱;它的大部分业务是通过互联网或电话进行的,使用员工而不是代理人。直到 1960 年代,其大部分业务都是通过邮件进行的。在 1960 年代后期,USAA 开始从邮件向基于电话的销售和服务过渡。1978年开通免费电话,1999年6月通过其网站开通互联网销售和服务。
该组织在 1960 年代开始提供房主和人寿保险,在 1970 年代开始提供经纪和投资管理服务,在 1980 年代开始提供银行服务。
该公司于 1952 年在德州以外的西德法兰克福开设了第一家办事处,随后于 1962 年开设了伦敦办事处。
USAA 在 2009 年 9 月至 2013 年 8 月期间向平民提供受限会员资格。此会员资格提供了使用 USAA 的投资产品、大多数银行存款产品和人寿保险的机会。由于资格限制,非军事成员的汽车和财产保险单不包括在内。
2015 年,USAA 在全球各地的办事处雇佣了超过 32,000 名员工。
2019 年 7 月 26 日,嘉信理财宣布将以 18 亿美元收购 USAA 的投资管理和经纪账户。与嘉信理财的交易于 2020 年 5 月 26 日结束。
业务范围
财产、伤亡和人寿保险
USAA 提供一系列个人财产和意外伤害(P&C) 保险,包括汽车保险、房主保险、租房者保险以及伞形和个人财产保险。除了 P&C 保险,USAA 还提供终身人寿保险、定期人寿保险和年金。USAA 的人寿保险政策虽然在业内并非独一无二,但与大多数产品不同,因为它们不包括战争排除条款。
银行业
银行服务由 USAA 联邦储蓄银行提供。该银行成立于 1983 年 12 月 30 日。根据 USAA 向会员提交的 2015 年年度报告,USAA 持有超过 625.49 亿美元的存款,拥有超过 630 万个账户。
USAA 联邦储蓄银行位于圣安东尼奥的银行大堂是其唯一提供全方位服务的银行业务地点。然而,其他城市拥有金融中心,通常靠近军事基地,除了在线开设这些账户外,这些金融中心还提供咨询和帮助以获得 USAA 提供的任何类型的服务。
可以亲自、通过邮件、电话或互联网访问银行服务。USAA 联邦储蓄银行使会员能够使用Apple iPhone和iPad上的移动应用程序以及装有 Google 的Android操作系统的移动设备将支票存入他们的账户。
主要的银行业竞争对手包括美国银行-军事银行、五角大楼联邦信用合作社和海军联邦信用合作社。
投资和财务规划
USAA 为其成员提供教育 529 计划,但成员被转介给其战略合作伙伴Charles Schwab Corporation和 Victory Capital Management 进行其他投资服务,例如经纪和交易、共同基金和ETF。
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